Action Black y el nuevo paradigma del gimnasio
Escribo esto desde mi escritorio pensando en cómo los negocios construyen, o destruyen, conexiones reales. Hay empresas que venden servicios; y luego está lo que cree que vende un gimnasio… y no es lo mismo.
Action Black nació en Colombia como un gimnasio boutique, pero en pocos años se transformó en un referente global de bienestar. ¿Qué hicieron diferente?
👉 Reinventando el gimnasio, redefiniendo la experiencia
Action Black fue de lo físico a lo emocional sin perder su esencia atlética. Hoy fusionan entrenamiento, salud mental, recuperación, estética, nutrición y estilo de vida bajo un solo techo.
Eso no es “otro gimnasio”. Es un ecosistema de transformación personal que conecta de forma íntima con el usuario.
📈 Estrategia que va más allá de las pesas y rutinas deportivas
Arquitectura + tecnología + neurociencia. Cada sede está diseñada para inspirar, motivar y retener a sus miembros .
Expansión global con foco local. Llegaron a Manhattan y Miami con preventas exitosas (500 inscripciones en 3 días) .
Diversificación poderosa. No se quedaron solo en el gimnasio: crearon ropa, centros de bienestar, recovery clubs, comida saludable e incluso proyectos inmobiliarios.
Conexiones ilógicas: Crear la atmosfera de un club nocturno y vincularlo a un gimnasio parecería una idea ridícula. Hasta que ellos se atrevieron a hacerlo de una manera majestuosa.
🎯 ¿Por qué esta estrategia genera poder de marca?
Experiencias integrales: La gente no va solo a entrenar, va a sentirse bien, a vivir un propósito.
Comunicación emocional: No venden membresías, ofrecen estilo de vida. El mensaje impacta a un nivel más profundo.
Ecosistema de servicios: Si un cliente entra a un gimnasio, termina comprando recovery, cosmética, comida, ropa... Esto incrementa su ticket y fidelización.
Escalabilidad estratégica: Al replicar esta experiencia en cada país, no solo abren sedes: exportan una cultura.
💡 ¿Y qué podemos aprender para estructurar la estrategia de tu proyecto de negocio?
No vendas solo productos o servicios: crea experiencias inmersivas que conecten al usuario desde el primer contacto hasta tiempo despues de haber interactuado con tu marca.
Usa la tecnología (CRM + IA + contenido emocional) para automatizar comunicaciones y seguir de cerca las necesidades, tal como ellos integran recuperación, cultura y estilo de vida.
Piensa en diversificación: después de que un cliente tiene contacto contigo, ¿puedes ofrecer nuevas opciones, mantienes una relacion experiencial que agreguen valor y conviertan al cliente en un embajador?
Action Black nos muestra que cuando un negocio se convierte en plataforma de experiencias, no compite por precio: compite por corazón y lealtad.
📌 Ahora te pregunto:
¿Cuál es la experiencia que estás construyendo para tus huéspedes?
¿Cómo puedes multiplicarla sin multiplicar tus costos?
Si estás listo para responder con estrategia y autenticidad, estamos nadando en la misma corriente. Estoy aquí, como siempre, para ayudarte a construir algo que trascienda.
Felipe Duque de La Comunidad del Salmón
🐟 Nadamos contra la corriente… hasta donde otros ni se atreven a nadar